Gli acquirenti iscritti ai programmi fedeltà dei supermercati possono realizzare “autentici risparmi”, ha scoperto l’autorità di vigilanza della concorrenza, ma ha esortato i consumatori a guardarsi intorno per assicurarsi i prezzi più bassi.
L’Autorità per la concorrenza e i mercati (CMA) ha affermato di aver esaminato 50.000 prodotti con opzioni di prezzo fedeltà e di aver riscontrato che il 92% offriva un risparmio rispetto al prezzo abituale dei supermercati.
L’organismo di vigilanza aveva dichiarato un anno fa che avrebbe indagato sugli effetti sui consumatori dell’aumento dei tagli sui prezzi delle carte fedeltà, nel timore che potessero limitare la concorrenza e portare ad aumenti di prezzo per gli acquirenti non iscritti ai programmi.
Mercoledì, l’organismo di vigilanza ha affermato che gli acquirenti potrebbero risparmiare in media tra il 17% e il 25% acquistando prodotti a prezzo fedeltà nei cinque supermercati esaminati: Tesco, Sainsbury’s, Waitrose, Co-op e Morrisons.
Tuttavia, la CMA ha invitato i supermercati a includere nei programmi una popolazione più ampia, compresi i minori di 18 anni e coloro che non possiedono uno smartphone.
George Lusty, direttore esecutivo ad interim della protezione dei consumatori presso la CMA, ha dichiarato: “Sappiamo che molte persone non si fidano dei prezzi delle carte fedeltà, motivo per cui abbiamo fatto un’indagine approfondita per capire se i supermercati trattano equamente i consumatori.
“Dopo aver analizzato decine di migliaia di prodotti, abbiamo scoperto che quasi tutti i prezzi fedeltà esaminati offrivano risparmi reali rispetto al prezzo normale – un fatto che speriamo rassicuri gli acquirenti in tutto il Regno Unito.
“Sebbene questi sconti siano legittimi, la nostra analisi ha dimostrato che i prezzi fedeltà non sono sempre l’opzione più economica, quindi fare acquisti in giro è ancora fondamentale. Controllando alcuni negozi, puoi continuare a spendere i tuoi sudati guadagni.
Lidl ha aggiornato il suo programma fedeltà basato su app nel 2022 in modo che gli acquirenti dovessero spendere di più per ottenere il massimo livello di sconti.
All’inizio del 2023, Tesco ha aumentato l’utilizzo degli sconti per i membri del suo programma Clubcard. Nello stesso anno, Sainsbury’s iniziò a offrire sconti speciali per i titolari della carta Nectar e la Co-op introdusse anche i prezzi per i membri su alcuni prodotti.
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Sue Davies, del gruppo di consumatori Which?, ha affermato che la CMA dovrebbe continuare a monitorare i prezzi fedeltà per garantire che i rivenditori rispettino la legge, che richiede che il prezzo “normale” segnalato dai rivenditori sia in vigore di recente e almeno per tutto il tempo in cui lo sconto.
“Il prezzo fedeltà a due livelli è diventato una pratica comune tra i rivenditori. È quindi rassicurante che la CMA abbia scoperto che la maggior parte dei prezzi esaminati nei supermercati offrivano risparmi reali rispetto al prezzo normale.
“Quale? ha anche esaminato i prezzi di migliaia di prodotti e ha trovato ripetutamente esempi di offerte di prezzi fedeltà che non sono così convenienti come sembrano.”
