Ryanair ha citato in giudizio un passeggero che sostiene abbia interrotto un volo tra Dublino e Lanzarote, chiedendo 15.000 euro (£ 12.500) di risarcimento danni per coprire le spese sostenute quando l’aereo è stato dirottato in Portogallo.
Mercoledì la compagnia aerea ha dichiarato di aver avviato un procedimento presso il tribunale di Dublino contro il passeggero, il cui comportamento sul volo lo scorso aprile è stato descritto come “imperdonabile” e “del tutto inaccettabile”.
I danni coprirebbero il costo del pernottamento e altre spese dovute alle altre persone a bordo del volo dopo che l’aereo è stato dirottato a Porto.
Ryanair ha affermato che “continuerà ad intraprendere azioni decisive per combattere il comportamento indisciplinato dei passeggeri sugli aerei”.
La compagnia aerea afferma che il comportamento del passeggero ha costretto il volo in questione a dirottare su Porto, dove è stato ritardato durante la notte, e ha causato 160 passeggeri “ad affrontare inutili disagi e perdere un’intera giornata di vacanza”.
Annunciando quella che la compagnia aerea ha descritto come una “grande repressione”, un portavoce ha detto: “È inaccettabile che i passeggeri – molti dei quali stanno partendo con la famiglia o gli amici per godersi una rilassante vacanza estiva – soffrano di inutili disagi e di tempi di vacanza ridotti come conseguenza risultato del comportamento indisciplinato di un passeggero.”
Il portavoce ha detto che Ryanair spera che il procedimento civile davanti al tribunale irlandese scoraggi ulteriori comportamenti distruttivi sui voli. Il passeggero non è stato nominato.
Secondo le leggi dell’UE, i passeggeri hanno diritto a un risarcimento per i voli all’interno dell’UE che vengono cancellati o ritardati di tre ore o più.
Anche la sistemazione in albergo deve essere offerta gratuitamente se si rende necessario il pernottamento, così come il trasporto tra l’hotel e l’aeroporto, nonché un pasto e bevande gratuiti.
A giugno, le autorità federali statunitensi hanno perseguito per 82.000 dollari una donna del Texas che avrebbe agito in modo irregolare ed era violenta nei confronti dei membri dell’equipaggio durante un volo dell’American Airlines nel 2021.
