Ecco un nuovo modo per perdere un volo… un passeggero Waymo dice che il suo viaggio senza conducente verso l’aeroporto non smette di portarlo in tondo… e ha documentato il suo incubo di viaggio in video.
Il filmato mostra un uomo di nome Mike Johns seduto sul sedile posteriore del suo Waymo, che non smette di girare intorno a un parcheggio.
Mike chiama il servizio clienti Waymo per segnalare il problema, dicendo loro che rischia di perdere il volo… ma il rappresentante non è in grado di fermare l’auto sul suo percorso… e Mike continua a girare in tondo.
È divertente… Mike si chiede se non sia stato preso in giro e dice che sembra di essere in un thriller di fantascienza.
Alla fine, Mike dice che il suo Waymo lo ha fatto fare 8 giri… e alla fine ha perso il volo.
Mike afferma di non essere ancora stato rimborsato per il volo perso, rimproverando Waymo di non avere empatia e di averlo ignorato con una divisione del servizio clienti completamente automatizzata e gestita dall’intelligenza artificiale.
Sembra che l’esperienza stia inasprendo Waymo per Mike… la prossima volta che avrà bisogno di un passaggio, dice che lo manterrà vecchio stile con un Lyft o Uber.
Waymo, gestito dalla società madre di Google, Alphabet Inc., è ancora piuttosto nuovo nel settore dei taxi… ed è chiaro che ci sono ancora alcuni intoppi da appianare.
