Una pubblicità del Lloyds Banking Group è stata vietata per aver fatto false dichiarazioni ambientali, rendendolo il secondo grande istituto di credito a infrangere le regole del watchdog pubblicitario britannico contro il greenwashing.
La sentenza della Advertising Standards Authority (ASA) fa seguito a un’indagine su un cartellone pubblicitario e tre post a pagamento sul sito di networking LinkedIn, che hanno tutti acclamato le credenziali climatiche dell’istituto di credito.
Il gruppo di campagna Adfree Cities con sede a Bristol ha segnalato gli annunci all’ASA all’inizio di quest’anno, sostenendo che erano fuorvianti e omettevano “informazioni significative” sulle emissioni di CO2 e di gas serra (GHG) del gruppo bancario.
L’ASA ha accolto parte della denuncia, vietando uno degli annunci di LinkedIn perché non forniva informazioni equilibrate sul fatto che i Lloyds avevano continuato a finanziare industrie inquinanti.
Il post incriminato, realizzato dall’agenzia di marketing adam&eveDDB, recita: “Siamo impegnati a sostenere la transizione energetica, continuando a ridurre la nostra dipendenza dai combustibili fossili e investendo il peso delle nostre finanze nell’energia pulita e rinnovabile”.
Un video incorporato mostrava un’auto elettrica animata che attraversava un’area suburbana prima di scendere in campagna, superando balle di fieno e una foresta. Una scena finale mostrava la Terra con il testo “Helping Britain Prosper”, con la parola “Prosper” in verde.
L’autorità di vigilanza della pubblicità ha affermato che il post “ha dato l’impressione generale che l’energia rinnovabile costituisse una percentuale significativa degli investimenti dei Lloyds e delle società da essa finanziate”.
Tuttavia, ciò contraddiceva il rapporto sulla sostenibilità del 2023 di Lloyds, secondo il quale la quantità di emissioni supportate dal suo finanziamento era equivalente a 32,8 milioni di tonnellate di anidride carbonica. L’ASA ha affermato che ciò rappresenta “un grande contributo alle emissioni di gas serra”.
L’ASA ha dichiarato: “Abbiamo ritenuto che ciò significasse, nonostante l’impressione data [the] ad, i Lloyds continuavano a finanziare in modo significativo le imprese e le industrie che emettevano notevoli livelli di anidride carbonica e altri gas serra.
“Si trattava di informazioni materiali che probabilmente avrebbero influenzato la comprensione da parte dei consumatori del messaggio complessivo dell’annuncio, e quindi avrebbero dovuto essere rese chiare.”
dopo la promozione della newsletter
L’organismo di vigilanza ha affermato che i Lloyds devono garantire che eventuali future dichiarazioni ambientali non ingannino il pubblico o escludano “informazioni significative che inseriscano le dichiarazioni nel contesto e aiutino la comprensione del messaggio da parte dei consumatori”.
Lloyds è la seconda banca principale a violare le regole ASA sul greenwashing, dopo un giro di vite sulle pubblicità di HSBC nel 2022.
Le pubblicità di HSBC hanno evidenziato come la banca abbia investito 1 trilione di dollari in iniziative rispettose del clima come la piantumazione di alberi e l’aiuto ai clienti a raggiungere gli obiettivi climatici, ma non ha riconosciuto il contributo della banca alle emissioni di carbonio.
Adfree Cities ora chiede leggi in stile tabacco per porre fine alla pubblicità dei principali inquinatori, comprese le banche che finanziano i combustibili fossili.
Rispondendo alla sentenza dell’ASA, Lloyds ha affermato: “Rimaniamo impegnati a sostenere una discussione pubblica trasparente su questa importante questione.
“L’esito del consiglio ASA si riferisce a un singolo post su LinkedIn per una giornata di sensibilizzazione sulla sostenibilità, che non sarà ripetuto.
“Ridurre l’impatto ambientale della nostra attività rimane una parte fondamentale della nostra strategia e continueremo a lavorare a fianco dei clienti, del governo e del mercato per raggiungere lo zero netto entro il 2050 o prima”.
